Politique d’expédition

Bienvenue sur notre boutique en ligne 🌿
Nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes avec soin et rapidité.

🚚 Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

Pour certaines commandes volumineuses ou lourdes (granulés, alimentation animale, céréales, etc.), la livraison peut être limitée à certaines zones géographiques.
Si besoin, nous vous contacterons rapidement après votre commande.

⏱️ Délais de préparation

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 72 heures ouvrées.

Les délais peuvent être légèrement allongés en période de forte activité, le week-end ou les jours fériés.

📦 Délais de livraison

Une fois expédiée, votre commande est généralement livrée sous :

• 2 à 5 jours ouvrés pour les colis standards
• Livraison locale selon tournée et disponibilité pour les produits lourds ou encombrants

💶 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande selon :

• le poids
• le volume
• la zone de livraison
• le type de produits commandés

Certaines offres promotionnelles peuvent inclure la livraison offerte.

🌾 Produits volumineux

Les produits tels que :

• granulés de bois
• sacs d’alimentation animale
• céréales
• terreaux et produits lourds

peuvent nécessiter une livraison spécifique.

Le client doit s’assurer que le lieu de livraison soit accessible pour le déchargement.

📍 Retrait en magasin

Le retrait en magasin peut être proposé sur certains produits.
Vous serez informé dès que votre commande sera prête.

⚠️ Réception des commandes

Nous vous invitons à vérifier l’état du colis lors de la livraison.

En cas de colis endommagé ou de produit manquant, merci de nous contacter rapidement avec des photos à l’appui.

📞 Contact

Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact ou nos réseaux sociaux. 🌱